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近日,又有一位“回頭客”來到臺(tái)州市開元裝飾工程有限公司。居住在臺(tái)州椒江遠(yuǎn)洲墅的這位女士,目前已經(jīng)完成裝修房子,來公司結(jié)算尾款,她對(duì)董事長(zhǎng)黃善滿說:“貴公司信譽(yù)好、裝修質(zhì)量好,所以我家親戚的新房也推薦你們公司來裝修?!?/span>
類似這樣的客戶都是沖著開元裝飾口碑而來的。臺(tái)州市開元裝飾工程有限公司成立20年來,靠著老客戶良好的口碑,口口相傳,維護(hù)著穩(wěn)定的客戶群體。
臺(tái)州目前裝修企業(yè)有幾百家,魚龍混雜的裝修市場(chǎng)確實(shí)讓人眼花繚亂,開張關(guān)停的裝修公司不在少數(shù),有的裝修公司收了工程款跑路的事也頻繁發(fā)生,令人苦惱不已。
面對(duì)裝修業(yè)主的疑慮與擔(dān)憂,這些年,開元裝飾一直以“誠(chéng)信為本、以德立市”的宗旨。黃善滿總是站在客戶的立場(chǎng)上去想問題,對(duì)上門裝修的客戶與他們先交朋友,再談裝修,悉心為業(yè)主選裝修風(fēng)格、選裝修材料,服務(wù)好每一位客戶。
2020年,由臺(tái)州市商務(wù)局牽頭組織,臺(tái)州市裝飾建材行業(yè)協(xié)會(huì)以“放心在消費(fèi)在家裝”為主題,簽約“臺(tái)州市家庭裝飾裝修工程第三方資金監(jiān)管及施工合同”,臺(tái)州市裝飾建材行業(yè)協(xié)會(huì)作為第三方對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)管,并規(guī)定業(yè)主將工程款分期打入第三方資金監(jiān)管銀行帳戶,由第三方實(shí)施監(jiān)管。開元裝飾作為臺(tái)州優(yōu)異裝飾企業(yè)帶頭參與這一活動(dòng)。這一新型的經(jīng)營(yíng)模式以“誠(chéng)信為先”,贏得了客戶的信任。
江南墅、臺(tái)州一號(hào)等 小區(qū)的裝修客戶說,將工程款打到第三方資金監(jiān)管銀行,我們可以放心裝修了。
臺(tái)州南洋幼兒園在進(jìn)行裝修時(shí),董事長(zhǎng)特別指定開元裝飾進(jìn)行裝修,開元為何有這樣大的面子?原來,清華研究院臺(tái)州分院兩萬平方米裝修時(shí),與杭州一家裝飾公司相比較,業(yè)主認(rèn)為本土老品牌的裝修公司有各種優(yōu)勢(shì),后面選擇了開元裝飾公司。
裝修過程中,臺(tái)州市原主要領(lǐng)導(dǎo)多次到施工現(xiàn)場(chǎng)考察,并關(guān)心工程進(jìn)度及質(zhì)量。對(duì)于這樣一家誠(chéng)信的裝飾公司,南洋科技沒有理由不為其大開綠燈。
“不該賺的錢不賺,不該做的事不做。實(shí)際上裝修是良心工程?!秉S善滿說。
在開元裝飾,有一條雷打不動(dòng)的規(guī)定,每個(gè)星期二是公司工程質(zhì)量檢查日。這 那天,黃善滿帶領(lǐng)項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢人員到在建施工現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量,聽取客戶意見,不管工程在杭州、還是臺(tái)州各地,這一制度都堅(jiān)持風(fēng)雨無阻、絕不動(dòng)搖。
在椒江天韻水岸小區(qū)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)有個(gè)別地方木工有瑕疵,立即進(jìn)行了翻工。天韻水岸小區(qū)有的裝修客戶還到現(xiàn)場(chǎng)察看,對(duì)開元裝修的做法贊不絕口。該小區(qū)的裝修客戶達(dá)到了60多套。
黃善滿說,“質(zhì)量的保證,一是制度要嚴(yán),二是施工隊(duì)伍要過硬。”
開元裝飾公司有自已的專業(yè)施工團(tuán)隊(duì),工程從不外包?!拔覀兡壳坝猩习倜O(shè)計(jì)、施工人員。為了穩(wěn)定隊(duì)伍,公司在職施工人員的工資待遇普遍比較高,公司讓利讓隊(duì)伍穩(wěn)定下來,質(zhì)量才能保證。而且我們還經(jīng)常組織員工各種培訓(xùn),提升他們的技術(shù)水平。”